ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಸದುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವುದು ಹೇಗೆ

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಎರಡು ಶಿಬಿರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ ಸೇರುತ್ತವೆ: ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸಂತೋಷದಿಂದ ಕಾಣುವವರು.

ಆದರೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ, 76% ಗ್ರಾಹಕರು ಕಳೆದ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು 63% ರಷ್ಟು ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಮೊಳಕೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೂಚ್ಯಂಕ 2021 ರಿಂದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಡೇಟಾ, ಯುಕೆ ಮತ್ತು ಐರ್ಲೆಂಡ್ ವರದಿಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೌಲ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಶಯ ಹೊಂದಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಗಂಟೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು.

ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಖರೀದಿಯಾಗಿರಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಅನುಯಾಯಿಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಆಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಗಾತ್ರಗಳ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಒಂದು ಪರಿಕರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಬಹುಶಃ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಕಲಿಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಬಹುಶಃ ನೀವು ಹಿಂದಿನ ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ನೋಡುತ್ತಿರಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಅದು ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನ ಅಥವಾ ಗಮನವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

 

 

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ: ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸುವುದು

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಸೌಂದರ್ಯವೆಂದರೆ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವನಚಕ್ರದ ಯಾವುದೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಜನರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಆದರೆ ಅದರಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸವಾಲು ಇದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಯಾನಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಇಂದಿನ ಉನ್ನತ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ, ನಾವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಚಿಲ್ಲರೆಗಾಗಿ ಮುರಿದುಬಿಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಯಾವತ್ತೂ ಮಹತ್ವದ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು.

 

1. ಆವಿಷ್ಕಾರವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಒಂದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಒಂದು ಚಾನಲ್‌ಗೆ ಹಾಕುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ತೆಳುವಾಗಿ ಹರಡದಂತೆ ತಡೆಯಬಹುದು, ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದು ಎಂದರೆ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಹಣವನ್ನು ಬಿಡುವುದು ಎಂದರ್ಥ. ಅಕ್ಷರಶಃ

ಮತ್ತು ಹೌದು, ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಇಂದು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ Instagram ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ಹೇಳುವಂತೆ, ‘ಗ್ರಾಮ್‌ಗಿಂತ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಹೆಚ್ಚು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಮೊಳಕೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೂಚ್ಯಂಕ 2021 Facebook ಟೈಟನ್‌ಗಳು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ (55%), ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ (54%) ಮತ್ತು ಯೂಟ್ಯೂಬ್ (49%) ಬ್ರಿಟಿಷ್ ಮತ್ತು ಐರಿಶ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಆಳುತ್ತವೆ. ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್ (32%) ಮತ್ತು ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಚಾಟ್ (29%) ನಂತಹ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಗ್ರಾಹಕ ಚಟುವಟಿಕೆಯೂ ಇದೆ.

ಪ್ರತಿ ಚಾನಲ್‌ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಅನೇಕ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಹರಡಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ತ್ವರಿತ ಡೈವ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳೋಣ.

ಬೆವರುವ ಬೆಟ್ಟಿ ಜನರನ್ನು ಸೆಳೆಯಲು ಅಂತಿಮ ಪಾಕವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದರ ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಅನ್ನು ವೈಬ್‌ಗೆ ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಯಾಮದ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮರ್‌ಗಳ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಮರಳಿ ಬರುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಟೈಮ್‌ಲೆಸ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಕೂಡ ಕಣ್ಣಿಗೆ ಕಟ್ಟುವ ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಯಂತ್ರಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ನಯಗೊಳಿಸಿದ ಪ್ರಭಾವಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ.

ಬೆವರುವ ಬೆಟ್ಟಿ ತನ್ನ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ತಂತ್ರವನ್ನು Pinterest ನಂತಹ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಪ್ರೇರಕ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಫಲಿತಾಂಶ? ಬೆವರುವ ಬೆಟ್ಟಿ ತಮ್ಮ ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಫಾಲ್ ಫಾಲ್ ಅನ್ನು ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಶೀತ, ಕಠಿಣ, ನಗದು.

ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾವ್ಯ ವಿಭಜಿತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗವನ್ನು ನೀವು ಹಿಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ನೀವು ಒಂದು ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮೊಳಕೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ಅದು ನಿಮಗೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಅಡ್ಡ-ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಮೇಲೆ ಆಧರಿಸಿರುತ್ತದೆ.

 

2. ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಪೂರಕಗೊಳಿಸಿ

ಇದು ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪಾವತಿ ಅಭಿಯಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಮೆಶ್ ಮಾಡಲು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವುದು. ವಿಶೇಷವಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಮೂರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಗುರಿಗಳು (ಬ್ರಾಂಡ್ ಅರಿವು, ಸಮುದಾಯದ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ವೆಬ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್) ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೇಕ್ಅಪ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿರಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿರಲಿ ಅಥವಾ ಸಮಯ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿರಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳು ಕತ್ತಲಲ್ಲಿರಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೋಮೋಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಬೇರೆಡೆ ಕಲಿಯಲು ಹೊರಟಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಕೆಲವು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತುಂಬಾ ಬಲವಾಗಿ ತಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬಹುದು. ಅಂದರೆ, ಸುಮಾರು ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಅಲ್ಲದೆ, ಕೂಪನ್ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸುವುದು ಪ್ರಚೋದನೆಯ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ನ್ಯಾಯಯುತ ಆಟವಾಗಿದೆ. ಬೇರೇನೂ ಅಲ್ಲ, ಸ್ಟ್ರೈಕಿಂಗ್ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಫೋಟೊಗಳು ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಕಂಟೆಂಟ್ ಆಗಿದ್ದು, ಅವುಗಳು ಕೆಲವು ಸೃಜನಶೀಲ ಚೈತನ್ಯವನ್ನು ನೀಡಿದರೆ “ಮಾರಾಟ” ಎಂದು ಬರುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಡ್ಡ ಪ್ರಚಾರದ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಯಾವುದೇ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಇಮೇಲ್ ಪಟ್ಟಿ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಅವರ ಬ್ರೆಡ್ ಮತ್ತು ಬೆಣ್ಣೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ತೊಡಗಿರುವ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅನುಸರಣೆಯೊಂದಿಗೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪೋಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರಚಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಲೂಪ್‌ನಲ್ಲಿಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ಕಾಫಿ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಹ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿವೆ. ನೆಸ್ಪ್ರೆಸೊ ಬಹುಮುಖಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತ ಮತ್ತು ಸ್ಫೂರ್ತಿದಾಯಕ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿರುವ ತನ್ನ Instagram ಫೀಡ್ ಅನ್ನು ಅದರ ತಂಡವು ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

 

3. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ

ಸಹಜವಾಗಿ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಡೀಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಫೋಟಿಸುವಷ್ಟು ಸರಳವಲ್ಲ. ಮಾರಾಟದ ಅನ್ವೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ದೀರ್ಘ ಆಟವಾಗಿರಬೇಕು.

ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಗುರುತನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು.

ಜನರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ? ಅವರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ವಿಷಯವನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ? Instagram ಕಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆ ಆಧಾರಿತ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ, ಜನರ ಮಿದುಳನ್ನು ಆರಿಸುವುದು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪ್ರಶ್ನೆ ಆಧಾರಿತ ವಿಷಯವು ಆಧುನಿಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರಮಾವಳಿಗಳಿಗೆ ಕ್ಯಾಂಡಿಯಂತಹ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದಲ್ಲದೆ ಕೇವಲ ಪ್ರಚಾರದ ವಿಷಯದಿಂದ ವಿರಾಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಲ್ಕೊದಂತಹ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮಾಷೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಅದ್ಭುತ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ.

 

4. ಸಾಮಾಜಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಮೀಸಲಿಡುವ ಮೂಲಕ ಧಾರಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ

ಆಲೋಚನೆಗಾಗಿ ಆಹಾರ: ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವೇಗದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ದಿನ ಮತ್ತು ಯುಗದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಉಳಿದವುಗಳಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸುವ ಒಂದು ವಿಷಯವಿದೆ-ಅಜೇಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವು ತುಂಬಾ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ, ಮೊಳಕೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೂಚ್ಯಂಕ 2021 UK, UK & ಐರ್ಲೆಂಡ್ ವರದಿಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಳುವ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣವೆಂದರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು (ಇನ್ನೊಂದು ಉನ್ನತ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆ). ಈ ಅಂಶಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಟ್ವಿಟರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, 60% ಜನರು ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಅಂತಹ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಯೋಚಿಸಬೇಡಿ. ಅನುಗ್ರಹದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯವರೆಗೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೀರಿ. ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ “ಲೈಕ್” ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಜಾನ್ ಲೂಯಿಸ್ ಹೇಗೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಜಾನ್ ಲೂಯಿಸ್ ಅವರ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಖ್ಯಾತಿಯ ವಿಸ್ತರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಕೇವಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಲ್ಲ.

ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಧನಾತ್ಮಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಕಿರುಚಾಟವನ್ನು ನೀಡುವುದು. ನಮ್ಮ ಡೇಟಾದಿಂದ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಲುಪಲು ಇದು ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ: ಆ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪುರಾವೆಯಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲಿ.

ನಿಮ್ಮ ತೃಪ್ತಿಕರ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತೀರೋ ಅಷ್ಟು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಏಕೆ? ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸದಿರಲು ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವೆಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಅನಂತರದ ಚಿಂತನೆಯಾಗಿರಬಾರದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಸ್ಥಿರವಾದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಮೂಲಕ, ಆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಪಕ್ಕಕ್ಕೆ ಬೀಳದಂತೆ ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

 

5. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ತಂತ್ರಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿ

ಕೇಳುವ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿವೆ.

ಅನುಯಾಯಿಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಿಸುತ್ತಿವೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ರಿಟೇಲ್ ಜಾಗವನ್ನು ಪ್ರವಾಹ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಇದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಬಲವಾದ ನಾಡಿಮಿಡಿತವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಸ್ಪ್ರೌಟ್‌ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಸೂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕ್ವೆರಿ ಬಿಲ್ಡರ್‌ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು, ಹ್ಯಾಶ್‌ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮ-ಸಂಬಂಧಿತ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಮೊಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಮುಂದುವರಿದ ಆಲಿಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದಲ್ಲಿ ಆರೋಗ್ಯಕರ, ಧನಾತ್ಮಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಚಿನ್ನದ ಗಣಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ.

6. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕೀಲರನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ ಸುಲಭವಾಗಿ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯದ (ಯುಜಿಸಿ) ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿರಬೇಕು.

H&M ನಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಕೂಡ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಸುತ್ತಲೂ ಬಲವಾದ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು UGC ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅನುಯಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಖರೀದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ.

ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಮುಂಗಾರು ಮತ್ತು ಸೊಂಪಾದ ಸೌಂದರ್ಯವರ್ಧಕಗಳು ತಮ್ಮ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರಲೋಭಿಸಲು ಬ್ರಾಂಡ್ ಹ್ಯಾಶ್‌ಟ್ಯಾಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.

ಇದು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅಥವಾ ಯುಜಿಸಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ, ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳ ಪರವಾಗಿ ಸಾವಯವ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ತಮ್ಮದೇ ಹ್ಯಾಶ್‌ಟ್ಯಾಗ್ ರಚಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇನ್ನೊಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ.

7. ಸಾಮಾಜಿಕ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತಡೆರಹಿತವಾಗಿ ಮಾಡಿ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು ಸಾಧ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉತ್ಪನ್ನ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಿಡುವುದು ಮತ್ತು ದೂರ ಹೋಗುವುದು ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ <, ನೀವು ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತಡೆರಹಿತ ಅನುಭವವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇನ್ ಸ್ಟೈಲ್ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ Instagram ಫೀಡ್ ಅನ್ನು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭ ಎಂದು ನೋಡೋಣ. ನೀವು “ಮಳಿಗೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸು” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ನಯವಾದ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಾಗತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಐಟಂ ಕೂಡ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ನಿಯಮಗಳ ಸ್ಥಗಿತದೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಲ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಪುಟದೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಇದು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಲು ಚಿಂಚ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.

ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾಯಿಂಟ್ A ನಿಂದ ಪಾಯಿಂಟ್ B ಗೆ ಚಲಿಸುವ ಬದಲು ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮರುನಿರ್ದೇಶನಗಳ ನಡುವೆ ಪುಟಿಯುವ ಬದಲು ನೀವು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಶಾಪಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ನೀವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಲ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಪುಟಗಳನ್ನು ಸ್ಕ್ರೋಲ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಹೊಸ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೊರತರುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸಲು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂಕೇತಿಸುತ್ತದೆ.

8. ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಮಾಜಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರುಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿ

ಸಹಜವಾಗಿ, ನಾವು ಪಾವತಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸದೆ ಚಿಲ್ಲರೆಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರಮಾವಳಿಗಳು ತೋರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರದ ಸಾವಯವ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಡಿವಾಣ ಹಾಕುವ ಮೂಲಕ, ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮಾಡುವ ಅಪಾಯವಿಲ್ಲದೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿ ಎಂದರೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲು ಅಥವಾ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ನಡೆಸಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, PrettyLittleThing ಮತ್ತು Look Fantastic ನಂತಹ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಹಿಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು Facebook ಮತ್ತು Instagram ನ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಪುನಃ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅಂತಹ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರು ಪರಿಚಯಿಸಲು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ರೀತಿ ಅವರ ಹೆಚ್ಚಿನ ROI ಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ.

 

9. ನಿಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮರೆಯಬೇಡಿ

ನೀವು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಾಗಿದ್ದರೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಶಾಶ್ವತವಾದ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಹ್ಯಾಂಡಲ್‌ಗಳಿಂದ ಅಕ್ಷರಶಃ ಸುತ್ತುವವರೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಸಲು ಹಲವಾರು ಸೃಜನಶೀಲ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಗಿಸಿದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬ್ರಾಂಡೆಡ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಷ್ಟು ಸರಳವಾದದ್ದು ಕೂಡ ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ನಾಚಿಕೆಪಡುವಂತಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೃಜನಶೀಲರು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅತ್ಯಂತ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

 

10. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಅಂತಿಮ ಆಟವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪೋಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಶಾಪರ್‌ಗಳಾಗಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು.

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನೀವು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಗಮನಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ: ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆಯೇ?

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಯಾರಾದರೂ ಸಿದ್ಧರಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿಸಲು ತಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ವಿಷಯದ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಮೇಲಿನ ಉದಾಹರಣೆಗಳಿಂದ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಿತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ಟನ್ ಸೃಜನಶೀಲ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಖರ್ಚು ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ ಗರಿಷ್ಠ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುವ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ. ಪ್ರಭಾವಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಯುಜಿಸಿ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ರನ್ ಮಾಡಿ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕೈ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಮತ್ತು ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ, ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಟ್ಟಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಮೂಲಕ, ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳಿಂದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು ಏನೆಂದು ನೀವು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

 

 

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ?

ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ತಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ತುಂಬಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಲ್ಲಗಳೆಯುವಂತಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಾವು ಹೇಳಿದಂತೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿರುವವರ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವವರೆಗೆ, ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸೃಜನಶೀಲ ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶಗಳ ಪ್ರಮಾಣವು ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಸ್ಪ್ರೌಟ್ ಸೋಷಿಯಲ್‌ನಂತಹ ಸಾಧನಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಬಹುದು ಮತ್ತು ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗೆಲ್ಲಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚಿನ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಘನವಾದ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಹೋಗಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯವಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮೊದಲ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಲಹೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆಯೇ? ಇಂದು Instagram ನಲ್ಲಿ ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಈ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

Leave a Comment